Vergaderingen… Can’t live with ‘em, can’t live without ‘em. Althans zo lijkt het in veel organisaties. Oeverloze discussies, geen duidelijke agenda, geen heldere actiepunten, en waar stonden die notulen ook alweer? Mede hierdoor hebben veel kenniswerkers een gezonde aversie tegen de eindeloze stroom vergaderingen. Maar wat als ik je zou vertellen dat er een manier is om wél effectief te vergaderen? Lees dan vooral nog even door!
Het creëren van de ultieme to-do app lijkt de heilige graal voor software developers. Er komen elke week weer nieuwe apps uit die allemaal hetzelfde beloven: “get things done” door onze app te installeren. En ik zal eerlijk zijn: ik ben één van de suckers die ze allemaal probeert. Persoonlijk dieptepunt: in 2009 kocht ik de app Things voor € 8,00. Things was destijds één van de best ontworpen iPhone apps. Maar ondanks alle design awards heb ik er niet meer dan een paar dagen gebruik van gemaakt.
Sindsdien heb ik geëxperimenteerd met misschien wel tientallen to-do apps. Waaronder: Evernote (gebruik ik nog steeds voor bijna alles, maar niet to-do lijstjes), Wunderlist (tot nu toe de beste die ik heb getest) en Remember The Milk.
Toch ben ik nog niet tevreden. Geen van deze apps is perfect. Dus ben ik wederom op zoek gegaan naar een veelbelovende kandidaat.
“In één ruk uit gelezen” zou ik graag willen zeggen, maar dat is vrijwel onmogelijk met deze 560 pagina’s dikke pil die Walter Isaacson heeft afgeleverd. En geloof me: ik heb het geprobeerd, want dit boek leg je moeilijk weg! Uiteindelijk heb ik The Innovators (Nederlandse titel “De Uitvinders”) in een week uitgelezen. En dat is niet slecht voor een boek dat in essentie een biografie is van niet één maar tientallen personen.
Bijna twee jaar geleden schreef ik over mijn eerste stappen naar een paperless home. Ik was toen net begonnen met een digitale administratie. Inmiddels kan ik zeggen dat mijn volledige administratie digitaal is. En ik zou absoluut niet meer terug willen!
Dit artikel is geschreven voor Comaxx en als guest-post gepubliceerd in de Docdata Payments partner nieuwsbrief van oktober 2013.
Eigenlijk wisten we het allemaal al: de snelheid van een webshop is belangrijk. Belangrijk voor de klantervaring, het bedrijfsimago en uiteindelijk ook voor de online conversie. Hoe komt het dan dat snelheidsverbeteringen vaak onderaan de prioriteitenlijst staan? En wat zijn eigenlijk de belangrijkste factoren die meespelen in de snelheid van een webshop?
Ruim 40% van de webshop bezoekers haakt af als een pagina niet binnen 10 seconden volledig op het scherm staat (bron: KISSmetrics). Nog erger: uit diverse onderzoeken blijkt dat voor elke seconde extra laadtijd de conversie met 7% daalt, en de klanttevredenheid zelfs met 16%. Zelfs je Google positie wordt inmiddels gebaseerd op de snelheid van je webshop.
Image copyright: Strangeloop
Een trage webshop kan dus al snel serieus geld gaan kosten. Maar als we de medaille omdraaien ligt hier ook een kans: het is relatief eenvoudig om deze gemiste omzet wél mee te pakken.
Een paar weken geleden hebben we met het Comaxx team een Magento plugin afgeleverd voor Docdata. Door gebruik te maken van de Payment diensten van Docdata kun je als webshop eigenaar eenvoudig allerlei betaalmethoden aanbieden aan klanten. Denk aan iDeal, Visa, MasterCard, PayPal, etc. De nieuwe plugin is nu ook beschikbaar in Magento Connect.
De Magento Docdata plugin is gratis te downloaden via Magento Connect.
Tijdens de verhuizing naar mijn nieuwe appartement viel me op hoeveel verhuisdozen ik kon vullen met allerlei papieren. Van facturen tot loonstrookjes, en van belastingaangiftes tot verzekeringspolissen. Terwijl papier eigenlijk de minst efficiënte manier is om dit soort dingen te bewaren. Het neemt veel plek in beslag, is niet makkelijk te doorzoeken, en je kan er geen back-up van maken. Kortom: de hoogste tijd om papier af te zweren en volledig digitaal te gaan! Lees verder om te zien hoe ik dit heb gedaan.
Iedereen kent het wel: veel websites vragen bij het registreren of reageren om te bewijzen dat je wel een mens bent (dit heet CAPTCHA). Vaak moet je een paar onduidelijk gemaakte letters en cijfers overtypen. Hoogst irritant, vooral omdat de letters vaak bizar slecht leesbaar zijn. Gelukkig is er nu een veel leuker en makkelijker alternatief bedacht: Are You A Human.
Paul Rouke van UX-firma PRWD heeft een interessante presentatie geupload over de beste manieren om klanten over te halen iets via je webshop te kopen.
De 5 belangrijkste factoren hierin zijn:
Onbewust hechten we vanzelf meer waarde aan een product dat als schaars gepromoot wordt.
Uit onderzoek van de Wall Street Journal blijkt dat enkele grote retailers de prijzen op hun webshops aanpassen op basis van de locatie van de gebruiker. Zo zal kantoormaterialen keten Staples gebruikers die dicht bij een concurrerende winkel (bv. Office Depot of OfficeMax) wonen automatisch een lagere prijs aanbieden. Een simpel voorbeeld: voor een nietmachine moest gebruiker A $15,79 betalen, terwijl gebruiker B (die slechts een paar kilometer van gebruiker A af woonde) slechts $14,29 hoeft af te rekenen. Een verschil van ruim 9%.
Uit het onderzoek van WSJ blijkt dat Staples niet de enige online retailer is die deze praktijk toepast. Onder andere Home Depot en Rosetta Stone gebruiken ook de geschatte locatie van de gebruiker om de prijs te bepalen.