Iedereen kent het wel: veel websites vragen bij het registreren of reageren om te bewijzen dat je wel een mens bent (dit heet CAPTCHA). Vaak moet je een paar onduidelijk gemaakte letters en cijfers overtypen. Hoogst irritant, vooral omdat de letters vaak bizar slecht leesbaar zijn. Gelukkig is er nu een veel leuker en makkelijker alternatief bedacht: Are You A Human.
De allerbeste wensen voor 2013!
Ik wens iedereen een heel gelukkig nieuwjaar!
5 technieken om bezoekers over te halen tot kopen
Paul Rouke van UX-firma PRWD heeft een interessante presentatie geupload over de beste manieren om klanten over te halen iets via je webshop te kopen.
De 5 belangrijkste factoren hierin zijn:
Schaarsheid
Onbewust hechten we vanzelf meer waarde aan een product dat als schaars gepromoot wordt.
“5 technieken om bezoekers over te halen tot kopen” verder lezen
Webshops verlagen prijzen als je dichtbij concurrent woont
Uit onderzoek van de Wall Street Journal blijkt dat enkele grote retailers de prijzen op hun webshops aanpassen op basis van de locatie van de gebruiker. Zo zal kantoormaterialen keten Staples gebruikers die dicht bij een concurrerende winkel (bv. Office Depot of OfficeMax) wonen automatisch een lagere prijs aanbieden. Een simpel voorbeeld: voor een nietmachine moest gebruiker A $15,79 betalen, terwijl gebruiker B (die slechts een paar kilometer van gebruiker A af woonde) slechts $14,29 hoeft af te rekenen. Een verschil van ruim 9%.
Uit het onderzoek van WSJ blijkt dat Staples niet de enige online retailer is die deze praktijk toepast. Onder andere Home Depot en Rosetta Stone gebruiken ook de geschatte locatie van de gebruiker om de prijs te bepalen.
“Webshops verlagen prijzen als je dichtbij concurrent woont” verder lezen
Google Analytics toont veelgemaakte e-commerce fouten, maar dan in real life
Het team achter Google Analytics heeft een serie video’s online gezet waarin veelgemaakte e-commerce fouten getoond worden, maar dan in het echte leven. Zo wordt bijvoorbeeld duidelijk gemaakt dat goede zoekfunctionaliteit onontbeerlijk is, hoe belangrijk een goede landingpage is, en waarom een complex checkout proces klant weg kan jagen. Maar kijk vooral naar de filmpjes, want die spreken voor zich!
“Google Analytics toont veelgemaakte e-commerce fouten, maar dan in real life” verder lezen
Mailbox app: dé oplossing voor e-mail overload
Mailbox is een nieuwe iPhone app (van de mensen achter Orchestra) die belooft met dé oplossing te komen voor e-mail overload. Of zoals de makers het zelf treffend zeggen: “put e-mail in it’s place”. Het belangrijkste idee achter de app: focus je op actie, in plaats van het worstelen met je e-mail client. Door middel van swipe-acties kun je berichten direct archiveren, bewaren voor later of beantwoorden.
“Mailbox app: dé oplossing voor e-mail overload” verder lezen
Een nieuwe photo-sharing app oorlog op komst?
De afgelopen dagen gebeurt er veel op het gebied van photo sharing apps. Zowel Twitter als Flickr hebben kort na elkaar hun mobiele apps geupdate met nieuwe functies voor het delen van foto’s. Twitter gaat head-on de concurrentie aan met Instagram door eigen filters aan te bieden aan gebruikers. Tegelijkertijd heeft Instagram de ondersteuning voor Twitter Cards stopgezet. Dit betekent dat Instagram foto’s op Twitter niet meer volledig weergegeven worden. Er komt nu enkel een link naar de foto op Instagram.
“Een nieuwe photo-sharing app oorlog op komst?” verder lezen
Het belang van content curatie in online strategie
Recentelijk had ik met een aantal NedStars collega’s een goede discussie over online strategie en branding. En dan met name de toegevoegde waarde van content curatie ten opzichte van content creatie. Mijn initiële standpunt was dat curatie ondergeschikt is aan creatie, en dat je met enkel curatie nooit zo succesvol kunt worden als met het creëren. Daar ben ik een paar dagen na deze discussie echter van teruggekomen
“Het belang van content curatie in online strategie” verder lezen
3 tips voor een veilige WordPress site
Via deze weg wil ik graag een aantal WordPress beveilgings tips delen die ik op mijn eigen weblog ook gebruik, en die naar mijn mening elke WordPress gebruiker zou moeten toepassen. WordPress is helaas een geliefd doelwit onder script kiddies, maar met een paar simpele tips kun je 90% van de standaard aanvallen tegenhouden.
Onderzoek: checkout design onder top 100 webshops (V.S.)
Smashing Magazine lijkt er een jaarlijkse traditie van te maken om aan het eind van het jaar de balans op te maken wat betreft het design van checkout pagina’s bij de grootste webshops. Dit jaar is geen uitzondering, het grote “The State Of E-Commerce Checkout Design 2012” onderzoek is uitgebracht, waarin de top 100 Amerikaanse webshops (op basis van omzet) onder de loep is genomen. In dit artikel beschrijf ik de wat mij betreft meest verrassende conclusies uit het onderzoek.
“Onderzoek: checkout design onder top 100 webshops (V.S.)” verder lezen