Mijn favoriete Kickstarter projecten (deel 1)

Kickstarter Logo

’s Avonds op de bank zit ik regelmatig op het crowdfunding-platform Kickstarter rond te neuzen. Ik vind het fascinerend om te zien wat voor bijzondere en unieke ideeën er worden geplaatst. Toegegeven, het merendeel van de projecten is totaal onzinnig, of soms gewoon gericht op een enorm kleine niche. Maar er zitten soms ook absolute juweeltjes tussen. Sinds 2012 heb ik al redelijk wat projecten gesteund als backer (o.a. de Veronica Mars film, het Rossling & Co horloge, en beide seizoenen van Video Game High School). In deze post licht ik een paar bijzondere projecten uit die nu lopen, en waar iedereen dus nog in kan stappen.

“Mijn favoriete Kickstarter projecten (deel 1)” verder lezen

Snelheid van de webshop: van ondergeschoven kindje naar prinses van het bal

Dit artikel is geschreven voor Comaxx en als guest-post gepubliceerd in de Docdata Payments partner nieuwsbrief van oktober 2013.

Eigenlijk wisten we het allemaal al: de snelheid van een webshop is belangrijk. Belangrijk voor de klantervaring, het bedrijfsimago en uiteindelijk ook voor de online conversie. Hoe komt het dan dat snelheidsverbeteringen vaak onderaan de prioriteitenlijst staan? En wat zijn eigenlijk de belangrijkste factoren die meespelen in de snelheid van een webshop?

Waarom is snelheid belangrijk?

Ruim 40% van de webshop bezoekers haakt af als een pagina niet binnen 10 seconden volledig op het scherm staat (bron: KISSmetrics). Nog erger: uit diverse onderzoeken blijkt dat voor elke seconde extra laadtijd de conversie met 7% daalt, en de klanttevredenheid zelfs met 16%. Zelfs je Google positie wordt inmiddels gebaseerd op de snelheid van je webshop.

strangeloop-fast-site-1

Image copyright: Strangeloop

Een trage webshop kan dus al snel serieus geld gaan kosten. Maar als we de medaille omdraaien ligt hier ook een kans: het is relatief eenvoudig om deze gemiste omzet wél mee te pakken.

“Snelheid van de webshop: van ondergeschoven kindje naar prinses van het bal” verder lezen

Hoe je van een opt-out toch een positieve ervaring kan maken

Laten we eerlijk zijn: een gebruiker die zich afmeldt voor je mailinglijst is niet positief. Blijkbaar waren de mailings die je aan hem hebt verzonden niet interessant. Dit kan al een tijdje voortgesleept hebben, maar blijkbaar was de laatste mailing toch de druppel die de emmer deed overlopen: hij klikt op de uitschrijflink. Meestal wordt er daarna op de uitschrijfpagina nog een keer een bevestiging gevraagd, en daarna is het afscheid definitief.

Nu kun je, net als de meeste bedrijven, de uitschrijfpagina heel zakelijk en simpel houden. Maar je kunt er ook voor kiezen om het wat luchtiger aan te pakken. Dat is precies wat HubSpot ook heeft gedaan.

“Hoe je van een opt-out toch een positieve ervaring kan maken” verder lezen

Alternatief voor CAPTCHA: Are You A Human

recaptcha-exampleIedereen kent het wel: veel websites vragen bij het registreren of reageren om te bewijzen dat je wel een mens bent (dit heet CAPTCHA). Vaak moet je een paar onduidelijk gemaakte letters en cijfers overtypen. Hoogst irritant, vooral omdat de letters vaak bizar slecht leesbaar zijn. Gelukkig is er nu een veel leuker en makkelijker alternatief bedacht: Are You A Human.

“Alternatief voor CAPTCHA: Are You A Human” verder lezen

Een nieuwe photo-sharing app oorlog op komst?

De afgelopen dagen gebeurt er veel op het gebied van photo sharing apps. Zowel Twitter als Flickr hebben kort na elkaar hun mobiele apps geupdate met nieuwe functies voor het delen van foto’s. Twitter gaat head-on de concurrentie aan met Instagram door eigen filters aan te bieden aan gebruikers. Tegelijkertijd heeft Instagram de ondersteuning voor Twitter Cards stopgezet. Dit betekent dat Instagram foto’s op Twitter niet meer volledig weergegeven worden. Er komt nu enkel een link naar de foto op Instagram.

“Een nieuwe photo-sharing app oorlog op komst?” verder lezen

Het belang van content curatie in online strategie

Recentelijk had ik met een aantal NedStars collega’s een goede discussie over online strategie en branding. En dan met name de toegevoegde waarde van content curatie ten opzichte van content creatie. Mijn initiële standpunt was dat curatie ondergeschikt is aan creatie, en dat je met enkel curatie nooit zo succesvol kunt worden als met het creëren. Daar ben ik een paar dagen na deze discussie echter van teruggekomen…

“Het belang van content curatie in online strategie” verder lezen

Onderzoek: checkout design onder top 100 webshops (V.S.)

Smashing Magazine lijkt er een jaarlijkse traditie van te maken om aan het eind van het jaar de balans op te maken wat betreft het design van checkout pagina’s bij de grootste webshops. Dit jaar is geen uitzondering, het grote “The State Of E-Commerce Checkout Design 2012” onderzoek is uitgebracht, waarin de top 100 Amerikaanse webshops (op basis van omzet) onder de loep is genomen. In dit artikel beschrijf ik de wat mij betreft meest verrassende conclusies uit het onderzoek.

“Onderzoek: checkout design onder top 100 webshops (V.S.)” verder lezen

UPC stelt uitrol IPv6 uit naar 2013

Vandaag meldt Tweakers dat kabelaar UPC de uitrol van IPv6 heeft uitgesteld tot “in de loop van 2013”. Het oorspronkelijke plan was om eind van dit jaar al te starten, maar dat gaat dus niet gebeuren. Schijnbaar is de reden dat moederbedrijf Liberty Global nog voldoende IPv4 adressen voorhanden zou hebben. UPC blijft voorlopig wel door testen met IPv6, maar gaat in ieder geval het komende halfjaar geen klanten aansluiten.

Dit is een erg slechte zaak. UPC roept nu dat de uitrol van IPv6 “niet gaat om een wedstrijd”, maar eigenlijk is het dat wel: een wedstrijd tegen de klok. Feit is dat de beschikbare IPv4 adressen in rap tempo op raken. In september van dit jaar nog kondigde RIPE NCC al aan dat het allerlaatste IPv4 adresblok vergeven was. Hoewel dit nog niet betekent dat alles adressen in gebruik zijn, is dit wel een teken dat het einde nadert. Veel providers hebben nog voorraden. Maar het lijkt alsof ze allemaal vastbesloten zijn om de voorraden eerst volledig uit te putten, voordat het probleem structureel opgelost wordt.

Momenteel is Xs4All de enige provider in Nederland die aan klanten al IPv6 adressen uitdeelt, en dit vanaf mei dit jaar zelfs al standaard bij alle klanten doet. Als de ontwikkeling in dit tempo doorgaat blijft dat voorlopig nog even zo. Over de mogelijke gevolgen van het opraken van de IPv4 adressen zijn de experts het niet eens. De scenarios variëren van “niemand merkt er iets van” tot “een totale meltdown”. Feit blijft dat het moeilijk te verkroppen is dat IPv6 al jarenlang klaar staat, maar dat providers zo ontzettend traag zijn met de uitrol.